用戶在智能水表不出水后，第一反應就是水表是不是壞了？事實上，造成智能水表不出水的原因有很多，并不意味著水表一定就是壞了。其實，只要您學會與智能水表交流，您就能輕松找到問題產生的原因并解決，成為“智能水表專家”，您也可以做到。
在碰到智能水表不出水的情況，排除停水等外部因素影響，應及時插入用戶卡查詢剩余水量，當水表一切正常且余額充足時，液晶部分顯示剩余水量與“閥開”標志；當顯示為“閥關”，“報警”，說明剩余水量不足，用戶必須持用戶卡到購水點購水，完成充值后插卡開閥，水表才能再次出水。當內部電源電量不足時，液晶顯示部分會顯示“欠壓”、“關閥”，首次提示后可插入用戶卡重新開閥供水，電池仍能繼續(xù)保持24小時左右的供電，用戶應盡快通知維修人員更換電池。
新型防攻擊IC卡水表具備自動防護功能，當有磁場靠近或信號線被剪斷時，執(zhí)行機構接收控制器指令自動關閥，并顯示“閥關”，“磁干擾”標記。用戶需對智能水表周圍環(huán)境進行檢查，水表是否泡水、短線、或受到磁場攻擊，處理后插卡打開閥門，如不能恢復，請通知維修管理部門檢修。